Validité de l’offre et garantie de plus bas prix

La garantie des départs
Les offres de bas prix sont souvent assorties de conditions relatives au nombre de partants. Des départs sont garantis sans condition de disponibilité de la demande. D’autres sont garantis avec deux partants et d’autres à partir d’un certain nombre, notamment dans le cas de séjours à circuit (ex. Asie, Etats-Unis, Amérique du Sud, Afrique du Sud etc.)

Les clauses de pénalisation
Les pénalisations pour modifications (ville de destination ou de départ, jour de départ ou de retour, hôtel), annulations et cessions peuvent aller jusqu’à 100% du prix du voyage en fonction de la date à laquelle un tel changement a lieu.

La garantie des plus bas prix
Go Voyages et Opodo entourent leurs offres ‘plus bas prix’ de clauses de garanties, s’engageant à rembourser au client la différence de prix si, après achat effectif, celui-ci trouve une offre équivalente à un prix inférieur.

Go Voyages : le client doit avoir réservé exclusivement sur l’un des sites Internet de Go Voyages, trouvé une offre concurrente dans les 24 h de l’achat, et l’offre concurrente doit remplir certaines conditions de similitude, toutes taxes comprises. Le client reçoit en prime un chèque cadeau.

Les produits ciblés par la clause de garantie sont les vols et les packages vol + séjour en week-end. Opodo : la clause de garantie concerne les billets d’avion. Opodo rembourse la différence de prix si, l’achat ayant été effectuée sur le site Internet de Opodo, l’offre concurrente a été identifiée dans les 24 heures suivant l’achat et remplir des conditions de similitude spécifiques, taxes d’aéroport et frais de dossier et d’émission compris.